Formular de Returnare
Apasa aici pentru a completa retur prin locker GLS
Conform politicii de retur, pentru a returna produsul acesta trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost primit, ambalaj cu toate accesoriile, fara modificari, fara zgarieturi, lovituri etc. Altfel, se poate aplica o taxa de neconformitate de minim 30ron, pt procesare, reetichitare.
Chiar dacă o intuiești, iată prima și cea mai importantă regulă: produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit. De bun simț, nu? Mai jos găsești alte condiții de bifat atunci când ai ceva de returnat.
Asigură-te ca produsul nu este protejat de parole setate de tine și că ai șters eventualele conturi. Îți protejezi datele, iar produsul poate fi adus la versiunea inițială de software.
a. Piesele gsm care au fost montate, nu se accepta returul lor
1 Faci returul cu etichetele inițiale intacte, și toate documentele cu care ți-a fost livrat produsul.
2 Produsul trebuie să fie însoțit de accesoriile/cadourile cu care ți-a fost livrat.
3 Dacă ai cumpărat mai multe produse de același fel și vrei să le returnezi pe toate, asigură-te că doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.
4 Nu acceptăm returul produselor asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.
5 Nu acceptăm returul dacă ai dezinstalat sistemele de operare sau alte programe existente la livrare, sau dacă produsele au licențe OEM activate.
Inainte de a trimite Formularul de Retur va rugam cititi Politica de Retur .
Daca piesa a fost montata, puneti in colet si dovada ca a fost montat intrun service autorizat (pt piese compatibile) Service autorizat de producator (pt piese originale)
Dupa completarea formularului curierul va ridica produsul in 1-4 ZILE
Dupa ce a-ti completat formularul, o sa trimitem curierul sa ridice coletul.
NOUTATE !!! Pute-ti returna produsul in lockerele Sameday accesand link-ul de mai jos.
Completati formularul din link, selectati in care locker o sa puneti produsul, dupa completare o sa primiti codul de acces pentru Locker.
Nu uitati sa puneti in interior detalii despre problema produsului.
https://return.sameday.ro/moka-gsm
